Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de tussen opdrachtgever en Sproet tot stand te komen overeenkomst.
  2. De werkzaamheden worden niet uitgevoerd op basis van een arbeidsovereenkomst, maar op basis van een overeenkomst van opdracht.
  3. De overeenkomst wordt gesloten door beide partijen in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  4. Een offerte van Sproet is vrijblijvend en drie maanden geldig
  5. De overeenkomst tussen opdrachtgever en Sproet komt tot stand op het moment dat de offerte van Sproet schriftelijk wordt aanvaard dan wel dat de werkzaamheden van Sproet aanvangen.
  6. Bij samengestelde prijzen bestaat geen verplichting tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs of voor dat deel opgegeven prijs.
  7. Indien opdrachtgever de opdracht aan Sproet heeft verleend om deze door Sproet te laten uitvoeren, is Sproet gerechtigd een andere persoon de opdracht te laten uitvoeren.
  8. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard of inhoud van de opdracht van opdrachtgever voortvloeit dat deze onbepaalde tijd is aangegaan.
  9. Partijen kunnen met elkaar communiceren via elektronische middelen. Waar gesproken wordt over schriftelijke communicatie kan dat ook via e-mail plaats vinden.


Artikel 2: De uitvoering van de werkzaamheden

A. Algemeen

  1. In de offerte is de omschrijving opgenomen van de door Sproet uit te voeren werkzaamheden.
  2. Sproet  zal zich inspannen de werkzaamheden uit te voeren zoals vastgelegd in de met opdrachtgever overeengekomen afspraken. Opdrachtgever is gerechtigd om instructies te geven over de werkzaamheden, maar dit laat onverlet dat Sproet vrij is om de werkzaamheden naar eigen inzicht uit te voeren.
  3. Sproet is gerechtigd om voor de uitvoering van (delen van) de opdracht derden in te schakelen.
  4. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan Sproet de uitvoering van werkzaamheden die tot een volgende fase behoren opschorten tot opdrachtgever de werkzaamheden van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd en betaald.
  5. Termijnen waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden afgerond, zijn slechts te beschouwen als fatale termijnen indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. De overeenkomst kan niet wegens termijnoverschrijding door opdrachtgever worden ontbonden. Sproet is niet schadeplichtig wegens termijnoverschrijding.
  6. Sproet behoudt zich alle rechten voor met betrekking tot producten die zij gebruikt (heeft) dan wel ontwikkelt of ontwikkeld heeft in het kader van de uitvoering van de opdracht.
  7. Indien Sproet op verzoek van opdrachtgever werkzaamheden of andere prestaties verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeenkomst vallen, worden deze werkzaamheden of prestaties door opdrachtgever aan Sproet vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van Sproet. Dit geldt in ieder geval bij overschrijding van het overeengekomen aantal uren van meer dan 10% en/of van het geoffreerde bedrag van meer dan 10%.
  8. Opdrachtgever aanvaardt dat door werkzaamheden of prestaties zoals bedoeld in het vorige lid het overeengekomen tijdstip of verwachte tijdstip van voltooiing van de werkzaamheden kan worden beïnvloed.
  9. Sproet is gerechtigd bepaalde onderdelen van de website (tijdelijk) buiten werking te zetten bij installatie of in geval van onderhoud. Sproet zal zich inspannen dit zo kort mogelijk te houden en kan niet aansprakelijk gehouden worden voor eventuele schade van opdrachtgever.
  10. Sproet spant zich in om de website toegankelijk en beschikbaar te houden, maar kan niet aansprakelijk gehouden worden als de website op enig moment niet beschikbaar is tenzij opdrachtgever aantoont dat dit te wijten is aan Sproet

B. Ontwerpen en bouwen van een website

  1. Opdrachtgever staat er voor in dat hij beschikt over alle noodzakelijke licenties van aangeleverde materialen (intellectueel eigendom) bestemd voor de ontwikkeling van de website.
  2. Sproet heeft het recht om gebruik te maken van door opdrachtgever aangeleverde afbeeldingen en teksten. Opdrachtgever vrijwaart Sproet voor aanspraken van derden ter zake.
  3. Sproet zal gebruikmaken van software, componenten en templates van derden, inclusief open source software, bij de ontwikkeling van een website. Voorbeelden hiervan zijn WordPress en de bijbehorende templates en plugins.
  4. Na oplevering ligt de verantwoordelijkheid op een correcte naleving van de betreffende licenties van derden bij het gebruik van de ontwikkelde website bij de opdrachtgever. Sproet zal opdrachtgever afdoende informeren over de van toepassing zijnde licentievoorwaarden.
  5. Uitsluitend indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen zal de broncode van een ontwikkelde website aan opdrachtgever ter beschikking worden gesteld.
  6. Opdrachtgever vrijwaart Sproet voor aanspraken van derden dat geleverde website inbreuk maakt op een recht van intellectueel eigendom (zoals octrooien, auteursrechten en dergelijke), tenzij opdrachtgever kan aantonen dat Sproet kennis had of had moeten hebben van de inbreuk bij de betreffende website en Sproet daarvoor niet gewaarschuwd heeft. Sproet heeft geen onderzoeksplicht op dit gebied voor door opdrachtgever aan Sproet verstrekte bronmaterialen.
  7. Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen tien werkdagen na afronding van de opdracht en oplevering van de website, schriftelijk aan Sproet te worden gemeld, bij gebreke waarvan opdrachtgever wordt geacht het resultaat volledig te hebben aanvaard. Het melden van klachten schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

C. Onderhoud aan een website

  1. Om de veiligheid van de website zo veel mogelijk te waarborgen dienen alle updates aan software en plugins te worden uitgevoerd zo spoedig mogelijk na een release.
  2. Op verzoek van Sproet zal opdrachtgever alle benodigde toegang verlenen tot betrokken computersystemen om installatie, configuratie, onderhoud en aanpassingen van de software mogelijk te maken.
  3. Mocht de opdrachtgever met Zin In Webdesign overeenkomen dat opdrachtgever de software zelf onderhoudt, dan is opdrachtgever verantwoordelijk om de software en geïnstalleerde plugins te updaten zodra er een nieuwe versie verschijnt. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor alle mogelijke gevolgen van het zelf updaten. Eventuele problemen voortkomend uit dit updaten zal Zin In Webdesign trachten op te lossen tegen geldend uurtarief.
  4. Als voor het gebruik van de software licenties van derden noodzakelijk zijn, zal de opdrachtgever deze licenties aanschaffen.
    Opdrachtgever zal zorg dragen dat de bepalingen uit deze licentie stipt worden na geleverd. Opdrachtgever vrijwaart Sproet voor aanspraken van derden betreffende de naleving van deze bepalingen uit deze licentie.
  5. Sproet zal zich inspannen om door opdrachtgever gewenste veranderingen na de oplevering toe te voegen aan de website. Indien naar het oordeel van Sproet een verzochte verandering het functioneren of de veiligheid van de software negatief kan beïnvloeden, zal Sproet dit schriftelijk melden aan opdrachtgever. Indien opdrachtgever desondanks staat op de verandering, zal Sproet deze doorvoeren, op eigen risico van opdrachtgever en zonder enige aansprakelijkheid voor Sproet. Deze veranderingen of reparaties aan de website worden uitgevoerd door Sproet tegen geldend uurtarief.
  6. Indien opdrachtgever zelfstandig een wijziging aan de website wenst door te voeren, of dit door een derde wil laten uitvoeren, geschiedt dit geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid van opdrachtgever, tenzij opdrachtgever de gewenste wijziging vooraf aan Sproet heeft gemeld en Sproet deze schriftelijk heeft goedgekeurd. Sproet kan aan deze goedkeuring voorwaarden verbinden.
  7. Indien Sproet en opdrachtgever zijn overeengekomen dat Sproet ook het inhoudelijke onderhoud aan de website uitvoert, zal Sproet zich inspannen deze handelingen zorgvuldig uit te voeren. Sproet kan echter nooit verantwoordelijk gehouden worden voor eventuele gemaakte fouten en daaruit voortvloeiende schade.

Artikel 3: Verplichtingen van de opdrachtgever

  1. Opdrachtgever zal alle medewerking verlenen aan de uitvoering van de opdracht, en indien van toepassing benodigd personeel hiervoor beschikbaar houden.
  2. Opdrachtgever staat jegens Sproet in voor de juiste, volledige en tijdige verstrekking aan Sproet van alle voor de opdracht benodigde gegevens, keuzes en specificaties in de door Sproet gewenste vorm, ook indien die van derden verkregen moeten worden.
  3. Opdrachtgever is voor de in de vorige leden omschreven verplichtingen verantwoordelijk en aansprakelijk. De uit de vertraging in de uitvoering van de opdracht voortvloeiende extra kosten en honorarium ontstaan door het niet (tijdig en/of behoorlijk) ter beschikking stellen van gegevens en bescheiden en personeel zoals omschreven in artikel 3 leden 1 en 2 zijn voor rekening van opdrachtgever.
  4. Onverminderd de verplichtingen en verantwoordelijkheden van Sproet, blijft opdrachtgever verantwoordelijk en aansprakelijk voor de door hem genomen beslissingen omtrent de mate waarin hij zich op de door Sproet gegeven adviezen baseert, evenals voor het gebruik en de implementatie daarvan.
  5. Uitvoering van de overeenkomst vraagt de volgende medewerking van opdrachtgever:
  6. Opdrachtgever geeft gemaakte keuzes en specificaties tijdig door aan Sproet
  7. Indien er voor de bouw of het onderhoud aan de website licenties van derden nodig zijn moet opdrachtgever deze zelf kopen. Sproet wordt gevrijwaard van aanspraken van derden bij de installatie en onderhoud van betreffende software.
  8. Opdrachtgever onthoudt zich op diens website van illegale activiteiten of zaken in strijd met de openbare orde of goede zeden.

Artikel 4: Intellectuele eigendomsrechten

  1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van een dienst ontwikkelde of ter beschikking gestelde website berusten uitsluitend bij Sproet en diens toeleveranciers. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die voortvloeien uit de overeenkomst tussen beide partijen. Opdrachtgever zal de website niet verveelvoudigen of wijzigen of voor een ander doel gebruiken zonder dat dat vooraf schriftelijk overeengekomen is.
  2. Indien enig recht van intellectueel eigendom op software wordt overgedragen van Sproet naar opdrachtgever, behoudt Zin In Webdesign een onbeperkte en eeuwigdurende licentie om de website en onderdelen daarvan te gebruiken in haar bedrijfsvoering en uit te leveren aan anderen.
  3. Sproet behoudt te allen tijde het recht de door de uitvoering van de overeenkomst toegenomen kennis ten behoeve van andere opdrachtgevers te gebruiken, voor zover hierbij geen informatie van opdrachtgever in strijd met verplichtingen omtrent vertrouwelijkheid beschikbaar komt voor derden.
  4. Het is opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom uit de website te verwijderen of te wijzigen.
  5. Niets uit het voorgaande mag worden geïnterpreteerd of toegepast op een wijze die strijd oplevert met een bepaling uit licenties, zoals open-source licenties, of software van derden die onderdeel zijn van de door Sproet ontwikkelde website. Indien deze licenties verplichtingen met zich meebrengen voor de door Sproet ontwikkelde website, gaan deze verplichtingen boven het in dit artikel bepaalde.

Artikel 5: Prijs en betaling

  1. Prijzen voor websites worden overeengekomen in offerte en zijn derhalve bepaald. Indien echter het project langer duurt dan overeengekomen kunnen prijzen tussentijds worden aangepast.
  2. Sproet factureert beheer- en andere werkzaamheden op basis van haar uurtarief, (waaronder kosten van door haar ingeschakelde derden) en eventueel daarover verschuldigde belastingen. Deze posten worden per maand aan opdrachtgever in rekening gebracht, tenzij anders is overeengekomen.
  3. Betaling door opdrachtgever dient, zonder aftrek, korting of verrekening, te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Indien opdrachtgever niet binnen deze termijn heeft betaald, is Sproet gerechtigd om zonder nadere ingebrekestelling en onverminderd overige rechten van Sproet, vanaf de vervaldag opdrachtgever de wettelijke handelsrente in rekening te brengen tot de dag der algehele voldoening.
  4. Indien opdrachtgever niet (tijdig) voldoet aan zijn (betalings)verplichtingen is Sproet gerechtigd om onderdelen van de website buiten werking te stellen, de webhosting stil te leggen of het onderhoud uit te stellen.
  5. Alle in redelijkheid gemaakte (buiten)gerechtelijke kosten die Sproet maakt als gevolg van de niet-nakoming door de opdrachtgever, komen voor rekening van opdrachtgever. Deze kosten zijn vastgesteld op 15% van de openstaande vordering, met een minimum van € 40.
  6. Bij onvoorziene kosten is Sproet gerechtigd deze kosten door te berekenen en door te belasten ten laste van opdrachtgever.

 Artikel 6: Tussentijdse beëindiging van de opdracht

  1. In geval van tussentijdse beëindiging van de overeenkomst is opdrachtgever verplicht om alle kosten en schade aan de zijde van Sproet te vergoeden. Onder deze schade en kosten vallen in ieder geval de in verband met de overeenkomst en de (toekomstige) werkzaamheden gemaakte kosten, gedane investeringen en bezettingsverlies.
  2. In geval van vooruitbetaling zal bij tussentijdse beëindiging van de overeenkomst geen terugbetaling plaatsvinden van reeds betaalde bedragen.
  3. In geval van overmacht, waaronder ziekte of tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid, is Sproet gerechtigd haar prestaties op te schorten, zonder dat opdrachtgever uit dien hoofde enig recht op schadevergoeding kan doen gelden. Sproet is daarbij gerechtigd haar werkzaamheden over te dragen aan een door haar aangewezen vervangend professional. Sproet zal hierover melding doen aan opdrachtgever.
  4. Partijen hebben het recht de overeenkomst onmiddellijk te ontbinden in geval van faillissement of (voorlopige) surseance van de andere partij.
  5. De overeenkomst eindigt van rechtswege in geval van overlijden van een der partijen, tenzij anders overeengekomen.
  6. Partijen hebben het recht tot ontbinding van de overeenkomst indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in een wezenlijke verplichting die volgt uit de overeenkomst en deze partij ter zake van die verplichting in verzuim is.
  7. Sproet behoudt bij tussentijdse beëindiging van de overeenkomst aanspraak op betaling van facturen voor reeds verrichte en eventueel in overleg nog te verrichten werkzaamheden. De betalingsverplichting van opdrachtgever van facturen van reeds verrichte werkzaamheden wordt op het moment van beëindiging van de overeenkomst direct en volledig opeisbaar.

Artikel 7: Aansprakelijkheid en vrijwaring

  1. Sproet is slechts aansprakelijk indien opdrachtgever aantoont dat opdrachtgever schade heeft geleden door een wezenlijke fout van Sproet..
  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot een bedrag gelijk aan één maal het aan Sproet verschuldigde bedrag door beide partijen overeengekomen in offerte.
  3. Voorts geldt dat indien de opdracht is onderverdeeld in delen, de aansprakelijkheid van Sproet beperkt is tot het bedrag dat verschuldigd is voor dat deel waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
  4. Sproet is uitsluitend gehouden tot vergoeding van directe schade. Aansprakelijkheid van Sproet voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, is uitgesloten.
  5. De in dit artikel genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen gelden onverkort in geval van aansprakelijkheid ten  opzichte van meerdere opdrachtgevers. In dat geval betaalt Sproet aan alle opdrachtgevers tezamen niet meer dan de op grond van bovenstaand artikel geldende schadevergoeding.
  6. Buiten de in voorgaande artikelen genoemde gevallen rust op Sproet geen enkele verplichting tot schadevergoeding.
  7. Aanspraken tot schadevergoeding vervallen indien deze niet binnen één jaar na ontdekking daarvan bij de bevoegde rechter aanhangig zijn gemaakt.
  8. Sproet zal bij de inschakeling van derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. Sproet is niet aansprakelijk voor de fouten en/of tekortkomingen van deze derden tenzij zij onder verantwoordelijkheid van Sproet werken.
  9. Opdrachtgever vrijwaart Sproet ter zake van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de voor opdrachtgever (nog te) verrichte(n) opdracht, tenzij deze aanspraken het gevolg zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Sproet. De vrijwaring heeft mede betrekking op alle schade en (proces)kosten die Sproet in verband met een dergelijke aanspraak maakt.

Artikel 8: Privacy bepalingen

  1. Uw persoonsgegevens worden door Sproet slechts gebruikt om uw aanmelding bij het aanvragen van een domeinnaam en hosting. De gegevens zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij met uw uitdrukkelijk tevoren gevraagde en gegeven toestemming. Daarbij zijn de privacy bepalingen van de SIDN (Stichting Internet Domeinregistratie) van toepassing.
  2. Uw persoonlijke informatie, aangeleverde documenten, beeld- en geluidsmateriaal blijven vertrouwelijk. Sproet verstrekt informatie als naam, adres, e-mail-adres, telefoonnummer, etc. nooit aan derden zonder uw uitdrukkelijke tevoren gevraagde en gegeven toestemming..

Artikel 9: Overige bepalingen

  1. Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Alle geschillen die uit deze rechtsbetrekking voortvloeien, worden uitsluitend beslist door de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sproet zetelt.
  3. Indien Sproet op enig moment afstand doet van een of meerdere rechten die haar uit hoofde van deze algemene voorwaarden toekomt/en, ontstaat hierdoor geen recht voor opdrachtgever in toekomstige overeenkomsten. In volgende overeenkomsten gelden deze algemene voorwaarden onverkort en volledig, tenzij alsdan tussen partijen andere afspraken worden overeengekomen.